为扎实推进通用语言普及工作，深入了解基层群众普通话的普及程度及实际运用成效，7月19日上午，学院“普语润心”推普实践调研团于安阳市内黄县东风社区开展入户走访工作。
团队采用分组入户、沿街访谈的调研模式，以日常闲聊的方式了解群众普通话使用的真实情况。根据与居民的访谈情况，团队梳理出当地差异化的语言使用特点。老年群体日常社交基本依托本地方言，外出办理政务、跨区域出行时沟通存在阻碍；未成年人在校接受规范普通话教学，但在家庭生活场景大多仍延续方言交流。在走访商户的过程中，不少经营者表示，在线下接待外地消费者过程中，口音差异造成沟通理解障碍，对门店拓展客源形成制约。团队成员全程做好记录，归纳不同群体在语言交流上遇到的各类现实困境，梳理群众学习普通话的需求与期盼。
此次实地走访，不仅收集了一手的调研资料，而且直观展现出当地普通话普及的各类短板。下一步，实践团将汇总全部访谈素材，分类剖析不同群体学习普通话的难点，结合社区各类人群特征设计针对性推广计划，用青年志愿服务持续夯实乡村语言文字推广根基。
（政治与公共管理学院 王鸿飞 崔诗怡）
