算力、算法与场景公共服务数智化治理的要素耦合及实践路向
陈浩天
(河南师范大学 公共政策与社会管理创新研究中心,河南 新乡 453007)
摘要:公共服务数智化治理以公众需求为中心,依托算力、算法和场景三元要素的耦合,实现公共资源的精准供给和高效适配。公共服务的数智化转型突破了科层治理的层级阻塞和部门边界,由单个场景试点迈向多元场景的深度嵌入和全面赋能。当前公共服务数智化治理存在技术梗阻、组织张力与制度迟滞的要素脱嵌与供需错位表征。具体而言,在技术层面,算力与场景技术体系不够兼容;在组织层面,科层制条块分割制约了要素的双向流动;在制度层面,相关配套制度体系落后于技术与场景的迭代速度。因此,要构建底层算力承载、中层算法激活和顶层场景约束的层级耦合体系,结合政务审批、基层治理、民生保障等典型场景,科学界定通用场景标准化与复杂场景动态定制的适配逻辑。从集约算力供给、场景化算法提质、算网协同适配、治理价值归位四个方面提升要素耦合效能,通过完善多维体系与双向联动机制,推进算力、算法与场景的协同共生和价值释放,助力公共服务数智化治理的高质量发展。
关键词:公共服务数智化治理;算力;算法;场景;治理效能
(政治与公共管理学院 李广宇)
