为精准把握学生住宿需求，推动社区服务提质增效，近日，我校“一站式” 学生社区服务站点开展住宿体验微调研，面向楼宇学子征集住宿生活意见建议，聚焦日常住宿痛点，优化社区生活服务供给，推动一站式社区精细化治理走深走实。
本次调研采用线上问卷+ 线下走访相结合的方式，一站式站点工作人员、社区自管会骨干深入宿舍楼栋，与同学们面对面交流。调研内容覆盖宿舍基础设施、报修流程、社区便民服务、公共区域环境、后勤配套等多个板块，认真倾听同学们在住宿生活中遇到的难点、堵点问题，逐条记录意见诉求，收集真实反馈。调研过程中，工作人员耐心解读一站式站点各项服务职能，向同学们介绍社区服务升级规划，鼓励大家积极参与社区共建。
调研结束后，站点第一时间对问卷数据、走访记录分类整理，建立问题清单，分类梳理设施维护、便民服务、环境管理等各类诉求，联动后勤、楼宇管理等相关部门逐项研讨优化方案，做到“学生有呼声，社区有回应”。
此次微调研，是一站式社区坚持以生为本、问需于生的重要实践。下一步，社区将把调研成果转化为服务改进举措，持续畅通学生意见反馈渠道，推动服务供给与学生需求精准匹配，不断提升同学们在社区的获得感、幸福感，夯实“一站式” 学生社区育人根基。