为加强校团委学生助理队伍建设，扎实提升学生助理综合素质与服务能力，11月20日中午，校团委在东校区实训楼1509报告厅举办学生助理素质能力提升培训会。校团委社团部部长岳云鹏参加活动并作专题培训，2025级研究生兼职团干部王鹏瑞及校团委办公室全体学生助理50余人参加培训。

培训伊始，校团委办公室学生助理负责人孟佳慧围绕值班纪律、沟通礼仪、物资管理、教室借用流程等方面进行系统讲解，重点强调“逢值必签”“礼貌服务”“规范登记”等工作要求，帮助助理们明确岗位职责，夯实业务基础。学生助理负责人王硕就设备使用细节作补充说明，进一步细化操作规范。随后，岳云鹏以“提升能力 服务师生”为主题，从六个方面展开培训：一是摸清责任清单，明确五个关键岗位职责，包括场地设备管理、办公用品保管、办公区域保洁、场地预约调度及日常材料收发，做明明白白的执行者；二是练就硬核能力，提升高效沟通的表达力、应急处突的应变力、细节把控的专注力和时间管理的统筹力，做能挑担子的多面手；三是守住初心底色，树立主人翁意识，在服务中传递温度，做有温度的参与者；四是筑牢行为底线，严守出勤纪律，做好信息保密，重大活动中主动补位，做恪守规矩的放心人；五是把握历练机遇，在实践锻炼中收获可落地的实践能力、有温度的人脉资源和能沉淀的自我认知，做有底气的成长者；六是凝聚集体力量，倡导“分工不分家、问题共解决、温暖常相伴”的团队理念，做有归属感的同行者。

此次培训内容详实、重点突出，为学生助理从“入门新手”向“业务能手”转变搭建平台，不仅对学生助理工作制度规范进行细致梳理，而且有助于与会助理全面提升工作素养与业务能力。未来，校团委办公室将以更严谨的工作态度、更扎实的业务素养投入到后续工作中，进一步强化责任担当、提升履职本领。

（校团委 岳云鹏 孟佳慧 责任编辑 傅雨晴）