为打破朋辈交流壁垒，助力青春导航员精准对接低年级学生需求，4月14日晚，商学院于学院224报告厅开展青春导航员工作坊活动。同学们积极响应，踊跃参加。
活动中，主讲人陈昱杰从沟通困境切入，深度剖析了朋辈交流壁垒的核心成因。他逐一分析了年龄认知差异、沟通姿态错位、需求匹配失衡等问题，帮助导航员跳出思维误区，真正站在低年级学生的视角，理解其心理诉求。随后，他分享了三大实战技巧：一是转化问题类型，化开放题为选择题，降低表达门槛，让交流更易参与；二是先共情、后解决问题，以理解替代说教；三是适度暴露自身脆弱，打破完美人设，拉近心理距离。同时，陈昱杰指出，构建良好互信关系的关键在于循序渐进，导航员需放下预设建议，做到认真倾听、及时反馈。活动结束后，导航员们纷纷表示受益匪浅，其中，2024级会计学专业田源分享道：“此次工作坊使我对自身职责与工作方法有了更清晰的认识。今后，我将以更温暖的姿态、更科学的方式陪伴低年级学生成长，真正成为学生信赖的‘青春引路人’。”
本次活动的顺利举办，有助于打破导航员与低年级学生的沟通壁垒，不仅有效提升了导航员育人服务能力，也为学生提供了精准化、个性化的指导与陪伴，帮助低年级学生快速适应大学生活，筑牢成长根基，为学院人才培养工作注入新动能。
