为进一步提升学生助理的职业素养与服务能力，助力其在校园与职场之间平稳过渡、拔节生长，4月11日下午，招生就业处在求是中楼102室举办学生助理专题培训。本次培训特邀陶宁、孙晓两位老师担任主讲，围绕“职场礼仪”与“成长赋能”两大主题展开，全体学生助理参加培训，现场气氛热烈、互动频频。
陶宁老师以《“礼”所当“燃”——学生助理职场生存指南》为题，以“我们不是NPC”为引，直击学生助理在身份认知上的常见误区。她指出，助理工作绝非简单的“接电话、跑跑腿”，而是穿上“超级英雄战衣”、装上“人情世故操作系统”的职业起点。从微笑服务、指示手势、递物接物，到交通引领、送别礼仪，再到“电话侠”的通信修养与“细节控”的自我管理，陶老师层层递进，生动诠释了“礼仪不是束缚，而是最亮眼的名片”。她特别强调，招生就业季中，学生助理是考生心中的“白月光”、企业HR眼中的“第一印象”，一言一行皆代表师大的形象与温度。
孙晓老师则以《助力成长，赋能未来——学生助理的成长与未来发展》为题，系统梳理了学生助理在视野、人脉、试错、信息、能力等方面的“成长红利”。他提出，学生助理既是学校管理的助手、师生沟通的桥梁，更是“以最小成本犯最有价值错误”的职场预演平台。围绕“沟通力、统筹力、职业力”三个维度，孙老师生动演绎了如何从“传声筒”成长为“翻译官”、从“单线程”进阶为“多线程”、从“学生气”蜕变为“职业范”。他鼓励同学们在服务他人中实现最高层次的自我成长，把琐碎的工作变成通往专业的必经之路。
培训现场还举行了庄严而热烈的集体诵读环节。全体学生助理在陶宁老师带领下，肃然起立，齐声诵读学生助理工作目标：“接电话，我做最暖‘声优’；待师生，我做最赞‘队友’；外接待，我做最亮‘门面’；为师大，礼所当‘燃’！”铿锵誓言回荡教室，点燃了每一位助理的职业荣誉感与责任担当。
培训结束后，全体学生助理结合自身岗位实际，认真撰写并提交了学习心得体会。大家纷纷表示，此次培训既有礼仪规范的“硬核干货”，也有成长路径的“温情指引”，让自己重新认识了助理工作的价值与可能。一位助理在心得中写道：“以前觉得助理就是打杂，现在明白了——每一次微笑、每一通电话、每一份文件，都是在为自己的未来铺路。”
主持人在总结中对两位主讲老师的精彩分享表示感谢，并以“三个蜕变”凝练本次培训的深远意义：一是从“被动执行”到“主动共建”的角色蜕变，打破Z世代话语壁垒，真正成为学校与师生之间的同频共振者；二是从“学生气”到“职业范”的能力蜕变，以礼仪塑形、以细节立身，在平凡岗位上锻造不平凡的职业底色；三是从“工具人”到“神仙队友”的价值蜕变，在服务中积蓄成长势能，在复盘中点燃未来征程。他勉励全体学生助理以此次培训为新起点，做到“眼中有光、心中有火、手中有招”，将今日所学转化为明日所用，为学校招生就业工作注入青春动能，也为自己的职业生涯打下坚实底气。
本次培训内容翔实、形式生动，既有理论高度又有实践温度，不仅为学生助理队伍穿上了礼仪的“战衣”，更为他们的成长之路点亮了一盏明灯。未来，招生就业处将持续推进学生助理队伍建设，助力每一位助理在服务中成长、在实践中闪光。
（招生就业处学生助理 柴景阳）
