现将12月上半月的督查情况通报如下：
一、亮点
1、做好ISO9001质量管理体系监督审核的准备工作
各单位在集团的统一安排和具体指导下，依据ISO9001质量管理体系的标准和要求，进行了认真的准备，并对各项工作按程序、按要求进行了严格的内部审查，发现不符合要求之处及时的进行了整改。
2、始终把安全工作放在各项工作的首位
集团各单位负责人对安全工作高度重视，经常对职工进行安全教育，并定期对各项工作环节进行检查。特别在近期流感高发的情况下，饮食中心、接待中心加强对食品安全的严格管理，对食品的采集、存放、加工，对餐具的清洁、消毒严格要求，确保学生与客人的饮食安全。针对季节性安全事故发生特点，宿教中心采取多种形式对学生进行防火、防盗安全教育，组织职工对宿舍不定期进行检查，收缴违章电器，本月还组织职工在晚上熄灯前分组对教学楼进行检查，防止事故发生。
3、卫生工作保持良好
通过督查，我们看到教学楼、学生宿舍、餐厅、浴池、开水房等处环境卫生保持良好；校园中心的同志们在近期树枝落叶较多的情况下，依然保证了从马路到草坪、树坑等各个卫生死角的及时清扫，使我校环境卫生始终保持良好。
4、管理服务到位，工作认真负责
各中心在原有基础上，不断提高管理水平和服务质量，受到学生和教职工的好评。家属院11、13号楼及学苑餐厅上水管出现故障，经过修建中心的及时抢修，保证了正常供水；开水房针对学生用水的需求，克服人员紧张，加班延长供水时间；校园中心对割草机、车辆等机器设备作了维修保养，根据树木的生长规律，组织人员对校内树木的树干刷上白石灰，并对树木进行了病虫害的防治，以保证树木健康生长。根据我们对学生的询问、了解，近期学生对餐厅的服务态度、食品价格、饭菜质量以及卫生状况都比较满意。
二、问题
根据饮食中心反映，基础设施跟不上需求，尤其是近期天然气供气量不足，一定程度上影响到餐厅的操作。
集团办公室 督查组
200912月16日