——河南师范大学“企业帮扶志愿服务队”开展调研活动

为了让实践队员们提前了解中国移动公司的相关情况，河南师范大学商学院“企业帮扶服务队”新乡分队于7月8日下午在中国移动公司新乡分行、牧野区营业厅等地方就中国移动的相关情况展开深入的调查。

首先，中国移动公司新乡分行的工作人员为实践队员详细地讲解了中国移动公司的历史、企业文化、品牌、业务、工作流程，实践队员们认真聆听、做好笔记，并表示受益匪浅。在讲解中，实践队员们了解到“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景，中国移动一直以来都秉承“沟通从心开始”的企业精神。这正是中国移动取得优秀成果的原因所在。作为一名中国移动公司的实践队员，我们深感其责任之大、态度之重。随后，实践队员们前往牧野区营业厅，向工作人员学习了目前公司的一些业务办理情况，对今后实践工作的展开奠定了良好的基础。工作人员向大家讲到“作为服务者，沟通是最重要的。”同学们都深有感触，虽然今天的时间并不长，但实践队员们对移动公司的工作也有了一个全新的认识。此外，为了更深入地了解中国移动在新乡地区使用情况，实践队员们在牧野区展开相关调研。其中，王女士表示：“我使用的就是中国移动，信号好，速度快，唯一不足就是每月流量不够用。”实践队员们将调查所得情况汇总并反映给公司相关人员，尽其所能帮助大家解决问题。

这次实践活动，不仅让队员们初步学习到了相关工作经验，还了解实际工作中的注意事项，有利于队员们今后实践活动的具体开展。此外也为队员们今后职业生涯的规划，步入社会，融入企业等奠定了良好的基础。

（商学院 陈培鸯）