

为了使学员深入研究所学专业,提高学员们观察思考、研究分析问题的能力。扩大高校共青团的改革力度,12月18日上午9点,团校第十组第一分队成员赴新乡胖东来超市展开调研。
首先,调研团小组成员邀请到胖东来超市客服人员进行访谈调研。据王女士介绍,胖东来商贸集团公司于1995年3月创业,经过10余年的发展历程,形成以商业零售为主业,经营范围涉及超市、百货、家电、物流、家居、餐饮等多个领域的格局。现今胖东来拥有30多家连锁店、7000多名高素质员工队伍,已成为河南商界具有较好知名度、美誉度的商业零售企业。接着,小组成员采访了胖东来超市一线工作人员。在谈及面对网上购物的冲击,线下门店如何保持长期的运营效益时,工作人员说到网上介绍不及实体店体验的真实感,在服务质量和后期维修方面也会有明显的落差。随后,小组成员对部分消费者进行问卷调查。在听取多数顾客的回答后,小组成员们总结到,胖东来超市之所以能够吸引大量客户,源于他们诚信经营的公司理念,以及良好的服务和购物环境。同时,这也与国家的惠民政策,经济的快速发展,人民生活水平的不断提高密不可分。
此次社会调查活动的顺利开展,体现了高校共青团第二课堂改革的成效,提高了团校成员的思考、实践能力,扎实了他们的专业知识,在锤炼高校共青团团校成员意志的基础上培养了对社会的责任感和认同感。
(商学院 王岩 王亚鑫/文 窦明星/图)