为提升学生骨干参与社区治理、服务同学的实际能力，推动学生干部培养与“一站式”学生社区建设相衔接，2026年5月26日，“杨”木成林辅导员工作室在东寓13号楼“一站式”学生社区开展“青苗班”学生骨干社区工作能力提升培训。工作室主持人杨娜作专题讲解，“青苗班”学员参加培训。

培训中，杨娜围绕学生骨干在学生社区中的角色定位、工作职责和履职方法展开讲解。她结合日常学生工作实际指出，学生社区是联系学生、了解需求、开展服务的重要场域。学生骨干既要协助做好信息传递和活动组织，也要主动倾听同学诉求，及时发现学习生活中的实际问题，在师生之间发挥好沟通联系作用。

围绕“如何把社区工作做细做实”，杨娜从需求收集、沟通协调、活动组织和反馈改进等方面进行了具体说明。她提出，开展社区工作不能只关注活动数量和场面，更要从同学的真实需要出发，明确服务对象和工作目标；在推进任务过程中，要注意分工协作和过程记录，做到事前有准备、事中有跟进、事后有复盘。遇到超出职责范围的问题，要及时向辅导员或相关部门反映，推动学生诉求得到规范、有效回应。

培训过程中，学员结合班级管理、宿舍生活和学生组织工作中遇到的实际情况，围绕如何发现学生需求、怎样与同学有效沟通、如何提高社区活动参与度等问题进行交流。通过学习，学员进一步认识到，学生骨干不仅是活动的组织者，也应成为同学需求的倾听者、社区服务的参与者和师生沟通的联络者。

此次培训是“青苗班”基础能力培养的重要内容，也是工作室将学生骨干培养融入“一站式”学生社区的具体实践。下一步，工作室将继续依托学生社区开展小规模、项目化的服务实践，引导学员按照“需求调研—方案设计—组织实施—反馈收集—复盘改进”的完整链条完成任务，在解决实际问题中提升沟通协调、组织执行和服务同学的能力。

（商学院 张语涵/文 张钰婧/图）