针对09年顾客满意度调查及师生意见反馈情况，印务中心积极改进，中心拿出5万元钱，对中心总部进行了整改和装修，并更新了一些新的硬件设施，电脑桌、电动三轮、洗衣机等，为全体员工和广大师生提供了一个优良的工作环境和服务环境。
为了不影响印务服务工作的正常进行，中心所有业务工作被转送到一分部制作，在时间紧、人员少、工作量大的情况下，中心总部连续工作三天，最终顺利完成了服务环境的改善及美化工作，受到广大师生的一致好评。此次优化服务环境的进一步提升了中心的服务形象，同时也为后勤集团“服务质量标准化建设年”活动的顺利进行增添了靓丽的一笔。
(印务中心 王珊珊)