现将寒假期间的督查情况通报如下：
在寒假期间，各中心按照集团总体工作安排和要求，除了春节期间实行轮流值班工作外，其余时间全体职工均正常上班。通过督查，我们认为整个假期中的工作不错，主要有如下亮点：
一、水电暖服务保障有力，特别是暖气保障特别好，受到了广大用户的好评。
二、维修服务及时热情周到。假期中，修建中心先后对沁园、物理楼、二号教学楼、家属院5、25、36、38号等七处楼房暖气跑水和音乐楼家属院楼房上水管道漏水及时组织了抢修。与此同时，他们还抓紧了对原教务处办公用房的装修和改造；对饮食中心的办公用房及其他设施进行维修好改造；为东区食堂架设了排烟专线；为车队修建了两个车库；检修了校内和家属院内的路灯和便道；对学生宿舍11、12号楼的39个卫生间的漏水问题进行维修改造。
三、卫生保洁工作保持良好。假期中，环卫工人未能过节休息，照常上班工作。尤其是春节期间，燃放鞭炮的较多，加重了环境卫生清扫保洁工作的难度，但他们毫无怨言，做到了随脏随扫，从而使环境卫生始终保持良好的状态。
四、宿管中心在假期中积极开展了整肃校 园文化活动。中心全体职工利用假期时间对全校21000多张课桌课椅上乱涂乱画的字画进行彻底清除。在全体职工的一致努力下圆满地完成了任务，并经过学校有关部门的验收。
五、积极做好留校学生的吃、住工作，保证了留校学生和函授生吃好、住好。据了解寒假期间还要129名学生留校学习、生活，为保证其正常的学习和生活，宿管中心开放了两个学生宿舍楼，饮食中心开放了招待餐厅，热情地为他们解决了吃、住问题。除此之外，水、电、暖中心还热情地为他们提供暖气和洗浴服务。
六、接待、运输两个中心服务热情周到。放假期间，因客人住宿、用车较多，尤其是春节期间，不少家庭预定了聚会用餐、用车，因此接待、运输中心就放弃了假期休息。正是他们这种忘我的热情、用心的服务换来了用户的一致好评。
七、抓紧了新学期开学的准备工作，保证了开学后各项服务工作的正常进行。
集团办公室 督查组
2009年3月3日