为全面贯彻“后勤服务标准化建设年”活动的相关文件精神，牢固树立“以顾客为关注焦点”的服务意识，全面提升后勤服务质量，保障广大师生在国庆佳节期间能享受良好的后勤服务。后勤集团质检部于
检查发现，各实体中心服务意识明显增强，即使假期也不放松：印务中心假期值班人员在人员少的情况下，尽职尽责，热情接待顾客，工作现场繁忙但秩序良好；饮食中心为尽快给少数民族学生提供更好的就餐环境，刁中令经理亲自在东苑三楼指导回民餐厅的布局规划并现场督促餐具洗消工作，现场征求学生意见反馈良好；宿教中心为迎接研究生新生报到，全体员工节假日加班加点做好准备工作，服务现场楼管员规范值岗；接待中心假期值班人员坚守工作岗位，餐厅加班加点完成团体活动的接待工作；校园中心为迎接国庆，精心设计、布置鲜花盆景，组织对草坪、树木进行全面修剪、浇灌和杀虫工作；修建中心组织人员重点巡查各班组的安全管理工作，针对顾客反馈的热点问题召开专题会议研究改进措施，维修接待程序较规范；运输中心全员加班做好用车保障，现场订车接待程序较规范，出入车辆的车容车貌符合要求；水电中心值班员工能坚守工作岗位，浴池大厅卫生整洁，服务程序及各项运行记录较规范。
同时，检查中质检部也发现了一些不足：饮食中心东苑餐厅餐具消毒车内部分餐勺卫生不符合要求；宿教中心个别报修单填写不符合要求；接待中心的天井院内堆积杂物，餐厅仓库仍未提供9月份台帐，吧台仓库个别酒类帐货不符；修建中心的个别维修单及报修登记的填写不规范。质检部分别开具了质量整改通知单并在下一轮质检中实施验证。
（质检部 赵林青）