开展礼仪培训 提升服务质量

发布时间:2011-06-01浏览次数:137

    530日,为了进一步提高工作人员的服务素质,运输中心在办公室开展了全体员工的礼仪培训。

    中心经理以“专业服务礼仪”为主题就服务形象标准、服务行为标准、服务语言标准等方面对全体工作人员做了有针对性的培训。

    此次礼仪培训是为了在以后工作中规范服员工的服务,也是今后运输中心开展职业道德建设,提升窗口服务重要举措,其目的旨在打造优质高效的窗口工作平台,为开展“标准化建设年”营造良好的氛围。

(运输服务中心 窦刚)