现将五月下半月督查情况通报如下：
一、亮点
1、集团组织召开“服务之星”评选大会，推动服务标准化建设活动深入开展。
2、抓安全、保平安
半月来，各中心十分重视做好安全工作。宿教中心坚持检查学生使用违章电器，并每晚十点组织人员到各楼进行安全检查；饮食中心严把食品安全与卫生安全，保证学生们吃饱吃好；校园中心在给树木打药之前做好了安全提示，确保了学生和行人的安全；水电中心加强了电器设施的检查维护，同时严把水源质量关，确保饮水安全；运输中心常抓安全教育不放松，使安全行车变成司机的自觉行动。
3、环境卫生工作保持良好
校园中心认真做好卫生保洁和绿化养护工作，马路等公共场所卫生打扫的很干净，并及时对花草树木病虫害进行了防治，取得了良好的效果。
4、深化、细化、优化管理服务，提高工作效率
接待中心5月份共接待客人2000多人次，客房入住率达到36%，我们看到客人办理住宿的全过程，服务员始终微笑服务，并且是全电脑操作，方便快捷，为客户提供了最周到的服务；印务中心近期工作量大幅增加，是因为毕业生打印论文，复印打印量从过去的每天一万多张增加到三万多张，职工们更是以百倍的热情投入到工作中区，圆满完成各项工作任务。
二、存在问题
1、学生宿舍楼前后杂草杂物清理不够彻底
2、学苑餐厅东侧洗碗池的水因为没有下水道直接排到了花池内，严重影响了环境卫生，希望及时整改。