3月26日--27日,北京中安质环认证中心派出资深管理审核专家姚有余等一行三人组成质量管理体系审核组,对我校后勤集团进行了ISO9001质量管理体系第三方监督审核工作。审核组经过两天的关键过程审核,认定集团各项管理指标符合ISO质量管理体系的要求。
本次审核,审核组以质量管理体系运行的有效性为切入点,检查范围覆盖集团的宿教服务、校园管理、水电服务、接待服务、物业服务、饮食服务以及集团的整体决策管理等方面。通过全面审核,审核组成员一致认为后勤服务集团全面推行ISO质量管理体系要求的贯彻工作,高度重视后勤服务质量提升和自我监督、自我完善机制的建立工作;特别是2011年以来,后勤集团以“深化、细化、优化后勤服务标准化建设年”活动为主题,在提升后勤保障能力、提升后勤服务质量水平等方面积极推出各项改进措施,管理服务绩效显著,在高校后勤服务标准化管理上走在了前列。审核组还就审核发现的问题与集团进行了进一步交流,并提出了改进意见。
(后勤集团 张万里)