物业中心组织法规培训

为提高职工业务技能和法规意识，物业管理中心按照年度培训计划于2012年6月20日组织中心全体人员进行业务法规学习培训，培训主要学习了《物业管理纠纷》、《物业管理实务》等部分有关内容。学习培训过程中，物业中心副经理李欣欣引导大家对《物业纠纷、注释版法规专辑》的有关内容进行了学习理解和讨论，讨论过程中，大家对在平时物业服务过程中，业主住户提出的有关物业质疑或可能遇到的棘手性物业纠纷等，进行了热烈的讨论。

通过组织以上业务法规学习培训，使大家进一步的认识到了物业服务和遵守法规的结合点，提高和增强了职工业务法规认识和意识，同时还对物业有关纠纷的合理处理达成了共识，对今后物业服务工作起着指导性作用。

（物业管理中心 张志成）