2013年3月18-22、25-29日,后勤管理处(后勤服务集团)质检组组织了三月份第二轮质量监督检查活动,对内部审核情况进行现场验证,重点对水电中心、校园中心、学生公寓中心整改情况进行了检查。
现将检查情况通报如下:
一、水电中心
工作亮点:3月22日上午,中心代表学校参加了由新乡市人民政府和市水利局在市体育中心公园东门联合开展的节水宣传活动,有效的提高了市民的节水意识;浴池班盆池及男桑拿环境卫生有了明显的好转,并坚持做到一客一消毒,及时进行登记;对接管东校区锅炉房后的相关记录进行了规范,对服务现场进行了彻底打扫;为了规范仓库管理,仓库新定做木箱子,对所有物品进行分类管理。
验证发现:东区浴池对内审发现的问题进行了有效整改,效果明显。浴池对洗衣房、浴池房间等多处线路进行了规正;浴池、理发室均购买了消毒柜,实现对床单、毛巾等物品的及时消毒,对浴池休息间的床单、枕头进行了更换;对开水房、浴池卫生进行了全面清理。
二、学生公寓中心
工作亮点:为加强服务规范,中心将东、西区学生宿舍楼的现场记录本统一并规范填写;中心重视安全工作,要求各楼要严格执行大厅值班制度,楼管人员应坚守岗位,杜绝不安全事件的发生,同时要求大件、贵重物品出楼要做好登记,杜绝发生男女生串楼的现象;杜绝闲杂人员、小商小贩进入公寓楼;针对春季风大、天干物燥情况,中心提醒各楼值班人员注意防火防盗,提醒同学们关好门窗;注意用电安全。
验证发现:东区各宿舍楼对内审发现的问题能举一反三,对各楼进行了系统清理。一是对所有的配电室进行了彻底清查,清除了杂物、垃圾;二是规范了各楼的值班登记;三是对各楼的公共部位进行了清查,对发现的问题进行了维修,对较大维修进行了报修。整体卫生较好。
三、校园中心
工作亮点:绿化组、卫生组相互协作,利用周六、周日时间圆满完成了西校区栽种麦冬2500余平方;对东区新栽种树木浇灌第二次透水;对家属院白蜡树、香椿树继续采取喷施杀虫剂、人工扑灭等多种方式防虫治虫,使家属院树木虫害得到有效控制。
验证发现:对内审发现的问题进行了有效整改;由于中心抽调大部分人员进行施工,造成东西校区卫生总体状况有所滑坡,中心要求在近期内恢复秩序,确保卫生清理的及时性。
发现问题:行政楼前广场东侧树坑长时间没有处理;阶梯楼南侧草坪内树坑长久没有处理,树叶垃圾、地砖等杂乱;(校园中心对上述问题进行了说明,此整改通知单转让至综合科,截止目前,综合科对行政楼前广场东侧的树坑进行了填埋,对阶梯楼南侧草坪按计划进行清理补种)
本次检查活动共《开具质改通知单》一份,相关单位按计划进行整改。检查发现,各单位能够重视质检工作,对在内审中发现的问题能积极地去处理和纠正,特别是学生公寓中心的东区宿舍、水电中心的浴池开水房,对问题态度积极,不遮掩,敢于动真格,纠正效果明显。希望各单位能够牢固树立服务意识,加强管理,提高自查自纠能力,努力促进服务水平提升。