为认真做好2014级新生住宿安排和入住接待工作,让学生满意、家长满意、学院满意、学校满意,学生公寓服务中心根据学校和后勤管理处、后勤服务集团关于做好迎新工作的总体部署,提前准备,周密计划,妥善安排,调整住宿布局,营造舒适环境,规范接待流程,方便新生入住,提供了热情周到的服务,圆满完成了新生入住安排和接待工作。
1、抓紧暑期时间,调整住宿布局,维修粉刷宿舍,完善服务设施,做好新生入住的硬件设施准备。在后勤管理处、后勤服务集团的领导下,在综合科、房产科和质量监督与采供科的大力支持下,周密计划,妥善安排,改造、维修宿舍家具和水电设施,粉刷新生房间,改造了东一、西六两栋学生公寓,并增加了LED灯、文化宣传栏、名言警句幽默笑话等文化设施。进一步完善基础服务设施,提高了服务保障能力。
2、打扫新生房间,整理公共环境,营造优美、舒适环境。中心配合宿舍维修及粉刷进度,打扫房间内卫生、卫生间;检查宿舍设施;统一标准对新生房间逐一进行验收,确保新生房间窗明、室净、墙白、厕洁,家具、水电设施完好。
3、提高认识,规范程序,认真细致地做好新生入住接待工作。中心召开迎新工作专题会议,充分认识做好新生接待工作的重要性,进行了接待程序和礼仪规范培训。新生报到期间,后勤管理处和后勤集团领导深入学生宿舍检查指导工作,公寓中心坚持以生为本,亲情服务,微笑服务,热情地迎接每位新生和家长,新生入住接待服务细致周到、秩序井然,让新生安心,让家长放心,受到家长和学生的一致好评,展示了公寓中心良好的服务形象。
(学生公寓服务中心 张星宇)