学生公寓服务中心组织全体员工岗前培训

发布时间:2016-02-26浏览次数:149

    新学期开学伊始,按照年度培训计划,学生公寓服务中心于2月25下午集中组织全体员工以及郑州仁和物业公司、河南龙宇物业公司员工进行岗前培训。会议由中心办公室主任张星宇主持。

首先,郑州仁和物业刘炎勋经理带领大家学习了《学生公寓服务中心管理手册》,重点对楼管员、保洁员的岗位职责、日常工作流程、服务标准进行了学习。其次,河南龙宇物业张恒安经理带领大家学习了《学生公寓服务中心工作人员安全检查行为规范》,对中心的安全工作的内容、方法、措施、奖惩进行了重点学习。

最后,王宏斌副经理进行了点评,并提出三点要求:1、严格按照规定时间上下班,做好交接班工作;2、本周内组织保洁员对公寓楼进行了全面彻底保洁,欢迎同学生的归来。3、新近员工要继续学习岗位职责,尽快熟悉本楼情况。

通过此次学习进一步明确了服务标准和岗位职责,使员工端正服务态度,提升安全意识,努力提高服务意识和管理水平 。

(学生公寓服务中心张星宇 陈兆平)